SABİM
| Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi | |
|---|---|
| Kısaltma | SABİM |
| Kuruluş | 2004 |
Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM), Sağlık Bakanlığı ile ilgili her türlü sorun, şikayet, öneri ve taleplerini dinleyip, değerlendirerek, iletilen sorunlara anında ve yerinde müdahaleler ile çözüm üretmektir.
ALO 184
[değiştir | kaynağı değiştir]ALO 184, T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından oluşturulmuş danışma hattıdır. Hat, COVID-19 hakkında bilgi edinmek isteyen veya semptom gösteren vatandaşlara yardımcı olmak amacıyla açılmıştır. Ayrıca Tütün İhbar Hattı ve Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi olarak da kullanılmaktadır.[1]
ALO 184, önce Tütün İhbar Hattı ve SABİM (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi) olarak kullanıldı. 10 Mart 2020 tarihinde Türkiye'deki ilk COVID-19 hastasının tespit edilmesiyle birlikte 14 Mart 2020 tarihinde ALO 184'e "COVID-19 Danışma Hattı" görevi de eklendi.[2][3] 14 Mart 2020 tarihinden sonra vatandaşlar ALO 184'e ilgi göstermeye başlamış, sistemi 1 ayda 1,5 milyon kişi kullanmıştır.[4][5]
Temel amaçları
[değiştir | kaynağı değiştir]- Kamu hizmetlerinin etkin ve verimli bir biçimde yürütülmesini sağlamak,
- Halkın yönetimden duyduğu memnuniyeti artırmak,
- Yönetimde halkın katılımını artırıcı yönde rol oynamaktır.
Kaynakça
[değiştir | kaynağı değiştir]- ^ "Corona Danışma Hattı nedir? Corona Danışma Hattı numarası kaç? - Güncel haberler". Sözcü.com.tr. 19 Mart 2020. 19 Mart 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 6 Nisan 2022.
- ^ "ALO 184". hsgm.saglik.gov.tr. 21 Haziran 2020. 21 Haziran 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 6 Nisan 2022.
- ^ "Sağlık Hizmetleri Şikayetleri ve Hizmetler Hakkında Bilgi Alma". istanbulism.saglik.gov.tr. 25 Mart 2018. 25 Mart 2018 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 6 Nisan 2022.
- ^ "Alo 184'e bir ayda yaklaşık 1,5 milyon çağrı". TRT Haber. 10 Nisan 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 6 Nisan 2022.
- ^ "184 Neyin Numarası? Sabim Alo 184 Şikayet Hattı Hangi Durumlarda Aranır? - En Son Haberler - Milliyet". Milliyet.com.tr. 25 Kasım 2021. 25 Kasım 2021 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 6 Nisan 2022.
 | Türkiye'deki bir kuruluş ile ilgili bu madde taslak seviyesindedir. Madde içeriğini genişleterek Vikipedi'ye katkı sağlayabilirsiniz. |