Pek çok boyut ve faktör e-yönetişimin tanımını etkilemektedir. Elektronik yönetişim terimindeki “elektronik” kelimesi, teknolojiye bağlı yönetişim anlamına gelir.
E-yönetimdevlet hizmetlerinin sağlanması, bilgi alışverişi, iletişim işlemleri için bilgi teknolojisinin uygulanmasıdır. Bu, devletten vatandaşa (G2C), devletten işletmeye (G2B), devletten devlete (G2G), devletten çalışanlara (G2E) ve diğer çeşitli bağımsız sistemlerin entegrasyonudur. E-yönetimin stratejik amacı, hükûmet, vatandaşlar ve işletmeler için yönetişim'i desteklemek ve basitleştirmektir. Diğer hedefler, devlet idaresini daha şeffaf, hızlı ve hesap verebilir hale getirmektir.[1]
