Süper uygulama
| E-ticaret |
|---|
 |
| Çevrimiçi mal ve hizmetler |
| Perakende servisleri |
| Pazaryeri hizmetleri |
| Mobil ticaret |
| Müşteri hizmetleri |
| E-tedarik |
| Purchase-to-pay |
| Süper uygulama |
Bir süper uygulama (super-app) ödeme ve finansal işlem işleme dahil olmak üzere tek bir mobil uygulama üzerinden birden fazla hizmet sağlayabilen ve etkin bir şekilde her şeyi kapsayan, bağımsız bir ticaret ve iletişim çevrimiçi platformu haline gelen bir mobil veya web uygulamasıdır. Süper uygulamalar, çok çeşitli ürün ve hizmetleri tek uygulamada sunan pazarlardır. Süper uygulamalar tarafından kullanıcıya oldukça çeşitli işlevler sağlanabilir. Bunlar, şu hizmetlerden birkaçını içerebilir: e-cüzdan, ödemeler, e-ticaret, isteğe bağlı teslimat, taksi hizmetleri, bisiklet paylaşımı, ulaşım, toplu taşıma, e-pass, kurye hizmetleri, rezervasyonlar, sigorta, sağlık hizmetleri, e-hizmetler, oyunlar, sosyal medya özellikleri vb. gibi sıralanabilir. Süper uygulamalar Türkiye'de çok popüler olmamasına karşın, Asya pazarında oldukça büyük başarı elde etmiştir.
Süper uygulama (super-app) terimi, ilk olarak 2010 yılında BlackBerry'nin kurucusu Mike Lazaridis tarafından ortaya atılmıştır.[kaynak belirtilmeli] Lazaridis, super uygulamaları Kullanışlılıkları ve sorunsuz, entegre, bağlamsal ve verimli deneyimleri nedeniyle günlük olarak kullanılan "birçok uygulamanın kapalı bir ekosistemi" olarak tanımlamıştır.[kaynak belirtilmeli]
Dünyadaki ilk Süper uygulama 2011 yılında Tencent tarafından kurulan WeChat'tir.[kaynak belirtilmeli] Kurulduğu yıldan beri başarısını sürdüren WeChat, 2022 Eylül sonu itibarıyla aylık yaklaşık 1,31 milyar aktif kullanıcıya sahiptir.
Süper uygulamaların dikkate değer diğer örnekleri arasında Alipay ve Güneydoğu Asya'daki Grab sayılabilir.[1][2][3]
Son kullanıcılar için bir süper uygulama, bir dizi temel özellik sağlarken aynı zamanda bağımsız olarak geliştirilen mini uygulamalara erişim sağlayan bir uygulamadır. Uygulama geliştiricileri için bir süper uygulama, üçüncü tarafların mini uygulamalar geliştirmesine ve yayınlamasına olanak tanıyan, platformların ve ekosistemlerin yetenekleriyle entegre edilmiş bir uygulamadır.[4] Elon Musk'ın Ekim 2022'de Twitter'ı satın almasının ardından Elon Musk, bir "her şey uygulaması" oluşturma tutkusunu dile getirdi. yaygın olarak kullanılan bir süper uygulama haline gelecekti.[5]
Kaynakça
[değiştir | kaynağı değiştir]- ^ "What is a super app, and why haven't they gone global?" (İngilizce). CNBC. 16 Temmuz 2021. 16 Temmuz 2021 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 24 Ağustos 2021.
- ^ "The race to create the world's next super-app" (İngilizce). BBC News. 5 Şubat 2021. 20 Ağustos 2021 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 24 Ağustos 2021.
- ^ "Southeast Asian platforms seek 'super app' label to emulate Grab and Gojek". KrASIA (İngilizce). 28 Ocak 2022. 30 Ocak 2022 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 7 Şubat 2022.
- ^ "What Is a Superapp?". Gartner (İngilizce). 17 Ağustos 2022 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 28 Aralık 2022.
- ^ Sheila (29 Ekim 2022). "Explainer: What is an 'everything app' and why does Elon Musk want to make one?". Reuters. 7 Şubat 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 3 Şubat 2023.